供暖测试时，业主的新房变成了“水幕洞”。谁负责？

暖气阀门意外打开，全屋遭遇“精准灌溉”。这份不请自来的“礼物”给整个空间带来了一股冰冷的感觉。新房还没搬进去就被“淹”了。 2023年11月，山东省日照市兰山区一新建安置小区进行了首次热水测试。供热公司提前贴出小区停电通知，注明停电时间为2023年11月6日。此时，该小区业主徐某的房屋正处于抢修阶段，暖气片已拆卸，徐某尚未购买供暖服务。 11月23日，徐某发现自家暖气阀门不慎打开，导致房屋落水，部分装饰受损。经评估公司评估，a的财产损失费用为9758元。因赔偿问题未达成一致，原告徐某起诉供热公司公司向山东省日照市兰山区人民法院提起诉讼，要求赔偿房屋损失及租金费用13758元。供热公司认为，徐某的供暖阀门不是其工作人员打开的，公司也没有妥善保管管道钥匙。管井最初被锁定。在居民投诉刷自来水卡不方便后，物业公司妥善打开了管道门。因此，事故是管道公司管理不善造成的，与供热公司无关。物业公司没有出庭回应。法院：管理疏忽造成事故关联损失，供热方与业主共同承担责任 经审理，法院认为，被告供热公司即使在供热供暖前尽到了告知义务，也未尽到供暖义务。供暖过程中对设施的供暖进行检查和管理，导致原告供暖打开供暖阀门。有问题。经认定有过错的，业主应当对业主的损失承担相应责任；被告物业公司负责社区公共设施的管理，管井内设有供暖、供水等各类公共设施。因管理不当随意开管井，给业主造成损失的，被诉财产公司应当承担相应责任。本案中，被告供热公司和物业公司在事故中都有过错，应当承担相应的赔偿责任。法院结合案件实际情况，明确判决供热公司、物业公司各承担50%的赔偿责任。综上，供热公司、物业公司分别向原告徐某赔偿损失4879元，并驳回其他索赔要求。法官：供暖水质检测不是小事，需要供热方、业主、业主的共同努力。每年变暖前夕，因漏水引发的纠纷屡见不鲜。避免损失，需要供热方、业主、业主共同努力。作为专业的供热服务提供者，供热企业在试压、试水作业中必须全面遵守行业法规和安全标准，履行“充分、有效”的预加压告知义务。物业公司作为连接供热公司与业主、社区公共部分管理者的“桥梁”，不能仅限于“张贴”或“群发”的告知方式。它应该确保业主有o 如有装修等特殊情况可告知；同时，对公共阀门、水管和iba更多楼道管理设施履行管理和维护职责。业主遇到此类纠纷时，应注意保护现场、整理证据。他们可以对损坏和泄漏点进行拍照、录像，并尽快联系各方检查现场。如果协商不成，您必须立即通过法律途径维护自己的合法权益。热水的考验不小。供热公司严格把控运营，物业公司切实履行管理责任，业主增强风险防范意识。只有三方通力合作，才能确保供暖季顺利启动。